Comentarios en: La divulgación debe continuar

Por: Tania Fierro

Tania Fierro — Fri, 04 Dec 2009 14:42:58 +0000

Comunciación y marketing no son lo mismo. Aunque algunas personas y grupos de interés utilicen al marketing y a la comunicación como un mismo elemento, hay que aclarar que no tienen el mismo ámbito de acción, pues el uno, posibilita promocionar y hasta vender productos, bienes, servicios y personajes; por el otro lado está la comunicaicón, la cual, en los actuales momentos, posibilita entener al mundo, nomenclarlo y construirlo. Por tanto, se debe comprender que la cmunicación representa un desafío para interrelacionar a los seres humanos con su entorno físico y social, tal como lo plantea Tzvetan Todorv, en su libro el Descubrimiento de América.

Por: Oscar Del Santo

Oscar Del Santo — Sun, 22 Nov 2009 14:11:52 +0000

Este es un debate muy interesante. Es cierto que las fronteras entre comunicacion, RRPP y marketing parecen borrarse en la web 2.0, y en este sentido es sintomatico que muchos de los nuevos masters de las escuelas de negocio parezcan ya englobar esta realidad. Como boton de muestra, el master en “Direcion de Comunicacion y RRPP” de ESERP.

Por: Xavi Bermúdez

Xavi Bermúdez — Fri, 20 Nov 2009 10:44:31 +0000

Nunca habíamos tenído tantos canales de comunicación abiertos con nuestros clientes, o accionistas, o medios y esto va a más.

En una organización no puede ser que la mano izquierda no sepa (o haga lo contrario) que la mano derecha. En éste sentido, el departamento de atención al cliente, la publicidad, las RRPP, la imagen corporativa, etc. han de tener una sóla voz y éso no ocurrirá hasta que dependan de una misma línea jerárquica.

No sé cuando, pero creo que la apuesta de futuro debería ser la integración.

Un saludo a tod@s!

Por: Elizabeth Teran

Elizabeth Teran — Thu, 19 Nov 2009 14:55:29 +0000

Hola Cristina, yo creo que la comunicación y el marketing son dos materias diferentes pero son complementarias. El marketing se refiere a vender productos, pero esta utiliza las herramientas como la comunicación y el poder de convencimiento de la que gozan muchas personas para convencerte que les compres tal producto. En cambio la comunicación para mi es el arte de saber hablar e interactuar.
La comunicación se retroalimenta y no es unidireccional como el marketing. Si hablamos de la comunicación dentro del periodismo, ahi te dicen los jefes: “busca el enganche para vender tu noticia”. Tal vez por esta frase, existe algo de confunsión en este caso. El periodista de alguna manera vende su noticia, pero en el aspecto de que participa en esta competencia de los medios informativos.

Por: Cristina Aced

Cristina Aced — Thu, 19 Nov 2009 14:02:17 +0000

¡Qué animado, el debate! Gracias por vuestros comentarios.

Mmm… ¿un macrodepartamento de comunicación? Sí, es una posibilidad. Así habría una gestión integrada (e integral) de la comunicación.

Por: Xavi Bermúdez

Xavi Bermúdez — Thu, 19 Nov 2009 13:30:46 +0000

Comienzo a pensar en una gran fusión de departamentos, le quitamos la comunicación comercial/publicitaria a marketing y creamos un nuevo macro departamento que aglutine cualquier comunicación con cualquier público.

Por: Roberto Carreras

Roberto Carreras — Thu, 19 Nov 2009 08:38:53 +0000

Estoy totalmente de acuerdo con Xavi… creo que ahora tanto la comunicación como las RRPP, el Marketing y la Publicidad (exceptuando determinadas campañas concretas) están en terreno de nadie en los Social Media. No está bien definido quién debe abanderarlas, porque no sabemos si son efectivos sus resultados en ventas (Marketing), en imagen y construcción de relaciones (Comunicación y RRPP)…

Nos faltan métricas fiables para definir el departamento responsable. Por eso, debemos abogar por un nuevo modelo de gestión de cada departamento en común trabajando (tal como venían haciéndolo cada uno) pero con un nuevo medio y un nuevo fin.

Por: Juan Pedro Molina Cañabate

Juan Pedro Molina Cañabate — Wed, 18 Nov 2009 23:02:03 +0000

Efectivamente, la divulgaciuón debe continuar pues, por desgracia, las personas de empresa (en concreto, las que deciden) confunden a menudo marketing y comunicación (corporativa). ¿Por qué? La respuesta es clara: porque nos toman poco en serio, tanto a los técnicos en marketing como a los comunicadores.

Por: Xavi Bermúdez

Xavi Bermúdez — Wed, 18 Nov 2009 20:58:45 +0000

Hasta ahora la comunicación (corporativa) y el marketing (publicidad) eran dos cosas generalmente bien diferenciadas. Pero tengo mis dudas si esta separación seguirá teniendo sentido en la nueva comunicación (la que etiquetamos con el 2.0) que está viniendo.

Gracias por compartir tu reflexión Cristina!

Por: Adolfo

Adolfo — Wed, 18 Nov 2009 18:27:56 +0000

Lo bueno Cristina es que la organización de eventos y encuentros demuestra que aviva la reflexión. Hay sectores en los que esto ya no ocurre porque se encuentran en franco declive. En el caso del nuestro, se nota que vibra precisamente por la forma en la que reacciona ante la coincidencia de ocasiones para hablar. Es bueno que se sigan produciendo. Crecemos a su ritmo!