http://cristinaaced.com/blog/2010/02/05/seminario-sobre-reputacion-distribuida-en-eoi/ Tue, 07 Feb 2012 18:06:02 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.3 hourly 1 http://cristinaaced.com/blog/2010/02/05/seminario-sobre-reputacion-distribuida-en-eoi/comment-page-1/#comment-5110 Cristina Aced Mon, 08 Feb 2010 14:51:39 +0000 http://cristinaaced.com/blog/?p=1014#comment-5110 Gracias, Jerusalem. Un placer haber intercambiado impresiones sobre la gestión de la reputación corporativa, un tema que me apasiona. Seguro que coincidimos en futuros eventos. Un saludo y seguimos en contacto. Gracias, Jerusalem. Un placer haber intercambiado impresiones sobre la gestión de la reputación corporativa, un tema que me apasiona. Seguro que coincidimos en futuros eventos. Un saludo y seguimos en contacto.

]]> http://cristinaaced.com/blog/2010/02/05/seminario-sobre-reputacion-distribuida-en-eoi/comment-page-1/#comment-5109 Jerusalem Hernández Mon, 08 Feb 2010 11:24:47 +0000 http://cristinaaced.com/blog/?p=1014#comment-5109 Hola Cristina, gracias de nuevo a ti y a Magali por vuestra ponencia del miércoles. Está claro que todos los que asistimos a ella somos conscientes de lo importante que es esa realidad ya no tan nueva, en la que, querámoslo o no, todos estamos presentes. Me gustaría que este interés no fuera solo porque 'es la moda' y que el deseo de individuos y empresas por estar en la red no responda sólo a la manida expresión 'hay que estar porque todos están'. Lo cierto es que parece que ha surgido un nuevo stakeholder; el internauta, con el que hay que gestionar la relación igual que con el resto de públicos de interés, porque aunque todo navegante también puede ser cliente, accionista, medio de comunicación, empleado,... en la red se comporta de forma distinta a como lo haría en otro ámbito. Muchos clientes, que nunca pondrían una reclamación formal por escrito ante los organismos competentes, ahora comentan en foros y blogs sus experiencias negativas con la empresa de turno; periodistas que no dirían ciertas cosas en los medios en los que escriben, tienen sus propios blogs donde plantear todo tipo de polémicas. Así, la gestión de la reputación on line se convierte en un aspecto indispensable en cualquier plan integral de gestión reputacional. Imagino que nos volveremos a encontrar en otros foros y eventos de este tipo, pues este campo es tan dinámico que nunca dejaremos de aprender. Hasta entonces, un saludo cordial. Jerusalem H. Hola Cristina,
gracias de nuevo a ti y a Magali por vuestra ponencia del miércoles. Está claro que todos los que asistimos a ella somos conscientes de lo importante que es esa realidad ya no tan nueva, en la que, querámoslo o no, todos estamos presentes. Me gustaría que este interés no fuera solo porque ‘es la moda’ y que el deseo de individuos y empresas por estar en la red no responda sólo a la manida expresión ‘hay que estar porque todos están’.
Lo cierto es que parece que ha surgido un nuevo stakeholder; el internauta, con el que hay que gestionar la relación igual que con el resto de públicos de interés, porque aunque todo navegante también puede ser cliente, accionista, medio de comunicación, empleado,… en la red se comporta de forma distinta a como lo haría en otro ámbito. Muchos clientes, que nunca pondrían una reclamación formal por escrito ante los organismos competentes, ahora comentan en foros y blogs sus experiencias negativas con la empresa de turno; periodistas que no dirían ciertas cosas en los medios en los que escriben, tienen sus propios blogs donde plantear todo tipo de polémicas. Así, la gestión de la reputación on line se convierte en un aspecto indispensable en cualquier plan integral de gestión reputacional.
Imagino que nos volveremos a encontrar en otros foros y eventos de este tipo, pues este campo es tan dinámico que nunca dejaremos de aprender. Hasta entonces, un saludo cordial.
Jerusalem H.

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