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Mentir puede perjudicar seriamente su reputación 4

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Mentir no es una buena estrategia, ni de negocio ni de comunicación. Un buen ejemplo es el greenwashing: abusar el movimiento verde solo para vender más, sin que la sostenibilidad realmente forme parte de la esencia de la marca, es “una estrategia muy peligrosa para las empresas, pues comporta el riesgo de ocasionar grandes daños en su reputación, de deteriorar la confianza de los clientes y de menguar sus beneficios”. Así lo explica el profesor del IESE Pascual Berrone en el artículo “Ecología sin máscaras”, publicado en la última edición de la Revista de Antiguos Alumnos del IESE.


Reputación y política: de visita en «Els spin doctors» 0

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De izquierda a derecha, Francesc Canosa, Toni Aira y Cristina Aced. Foto: Els spin doctors

De izquierda a derecha, Francesc Canosa, Toni Aira y Cristina Aced. Foto: Els spin doctors

Ayer estuve charlando sobre la gestión de la reputación de los políticos con Toni Aira, Francesc Canosa y Núria Escalona. Vamos, que estuve en «Els spin doctors«, el programa de comunicación política de Catalunya Ràdio.

He de reconocer que me daba cierto reparo asistir al programa de los cracks de la #compolin, porque la política no es lo mío. No soy experta en comunicación política y así lo comenté al inicio del programa. Pero cuando Núria Escalona me invitó a visitarles -y tras recordarle que no me dedico al ámbito político (algo que sabe de sobras)- no me pude resistir a la llamada de las ondas radiofónicas. Y he de reconocer que me sentí como en casa y que lo pasamos muy bien 🙂


¿Crees en Santa Klout? Pinceladas sobre reputación digital 6

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Mesa redonda sobre reputación digital en Barcelona Activa. Mayo de 2015.

Mesa redonda sobre reputación digital en Barcelona Activa. Mayo de 2015.

Antes de que se celebrara la mesa redonda sobre reputación y Klout en Barcelona Activa publiqué algunas reflexiones sobre reputación e índices de medición aquí en Blog-o-corp, que resumen mis aportaciones a la sesión. Hoy quiero compartir con vosotros algunas ideas que compartieron mis compañeros de mesa:  Mando LiussiCèlia Hill y Víctor Puig. ¡Gracias, chicos, fue un debate muy interesante!

  • Víctor Puig: «No creo en Santa Klout». Creo que Mando, Cèlia y yo tampoco 😉 Y Víctor explicó por qué: porque mezcla todas las redes en un único índice, cuando podemos usar las distintas redes con distintas fines. Porque mide volumen y no calidad.

Reflexiones sobre reputación e índices de medición (mesa redonda en Barcelona Activa) 7

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¿Se puede medir la reputación digital? ¿Son válidos hoy en día índices como Klout, Kred, TwentyFeet SumAll y Peerindex Brandwatch? ¿Sería mejor aplicar otro tipo de métricas para valorar la reputación digital? ¿Realmente estos índices miden la reputación? Intentaremos responder a estas preguntas esta tarde en la mesa redonda Dime tu Klout primero y hablemos de reputación digital después, en la que Mando Liussi me ha invitado a participar con dos  colegas y grandes profesionales: Cèlia Hill y Víctor Puig.

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Sentenciado por las redes: la reputación (digital) del agresor de la Diagonal 9

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FreeDigitalPhotos.net / foto76

FreeDigitalPhotos.net / foto76

Internet no olvida. No sé las veces que habré escrito y pronunciado esta frase. Pues bien: un suceso reciente nos demuestra las implicaciones que esto tiene a nivel práctico en nuestra vida diaria. Seguro que todos recordáis el incidente de la Diagonal de Barcelona en el que un joven agredía a una mujer y provocaba su caída mientras sus amigos grababan la escena con el móvil para compartirla después en redes sociales.