Author Archives: Cristina Aced


Abandonar las redes: ¿estrategia o táctica? 4

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Aunque en el último post dije que en el siguiente artículo hablaríamos de branding auditivo, permitidme que me tome la licencia de tratar otro tema vinculado con la actualidad antes de seguir hablando de branding sensorial.

¿Puede una empresa cerrar sus perfiles sociales? Es una pregunta que ya he planteado antes en este blog, al hilo de los casos de Eat 24 y el Museo de Brooklyn. Hoy, de nuevo un caso real me hace replantearme esta cuestión.


Luces y sombras del branding olfativo 0

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Veíamos en el post anterior que una marca debería aprovechar todos los impactos sensoriales posibles para llegar a su audiencia y diferenciarse de la competencia. La vista es el sentido al que se suele prestar más atención, pero el olfato es una gran oportunidad: retenemos el 35% de lo que olemos, frente al 5% de lo que vemos u oímos, según apuntan los estudios.

Según el artículo “ScentAir: el aroma del éxito” de la revista Harvard Deusto Business & Technology, las grandes ventajas del marketing olfativo son cuatro:


¿A qué huele tu marca? 1

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Normalmente, cuando hablamos de branding, prestamos atención a los valores y a los atributos de marca, y también a la identidad visual (logo, tipografía y sus aplicaciones), pero no tenemos en cuenta otros aspectos sensoriales como el olfativo o el auditivo.

Martin Lindstrom en su libro Brand Sense propone que la identidad de marca debería abordarse desde todos los sentidos, como explica en este vídeo:


La transparencia funciona (y este caso lo demuestra) 2

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Las empresas han de ser transparentes hoy en día porque los ciudadanos y los clientes así se lo piden. ¿Cuántas veces habéis leído/ oído esta afirmación? Como diría Pablo Herreros: “Sé transparente y te lloverán clientes”. Pero ¿cuántas empresas lo son realmente? Una cosa es decirlo y otra es hacerlo.

Hoy os traigo un ejemplo que demuestra que las cosas pueden hacerse bien por iniciativa propia y no solo cuando toca dar la cara en una situación de crisis. La empresa que protagoniza este caso es Nintendo.


Claves para entender el contexto comunicativo digital 1

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Para poder gestionar adecuadamente la comunicación en el contexto digital es necesario conocerlo en profundidad. El libro “Relaciones públicas 2.0” es una guía práctica para hacerlo. La nueva edición que se acaba de publicar incluye muchas novedades respecto a la original de 2013. Estas nubes de tags os dan algunas pistas:

Y, por si queréis saber más, os dejo los índices de las dos ediciones para que podáis comparar:

En este artículo publicado en la revista Come In podéis descubrir algunos ejemplos de buenas prácticas que se han incorporado en la última edición.