Tag Archives: casos


La importancia del contexto en la comunicación 0

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Seguro que estos días habéis oído hablar de la campaña de Hawkers para Halloween. La verdad es que cuando recibí el SMS me pareció de mal gusto: leí las dos primeras líneas en la previsualización del mensaje y me dieron muy mal rollo: “Hace dos noches te estuve siguiendo”, me decía un tal Vlad que desconocía. Cuando seguí leyendo y descubrí que se trataba de una promoción de Hawkers para Halloween, pensé que era muy inapropiada, especialmente en los tiempos que corren, marcados por la inseguridad creciente en las calles y los casos de acoso provocados por las Manadas. ¡Qué importante es el contexto!

sms hawkers

Nuevas técnicas, mismo objetivo: cómo comunicar de forma eficaz en tiempos digitales 0

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Storytelling, gamification, branded content, transmedia, tuit-comunicados, escape rooms… Todos estos ingredientes ayudan a las marcas a captar la atención de sus audiencias de forma no intrusiva en un entorno comunicativo cada vez más saturado de contenidos. En el ámbito digital cambian las formas, pero no la base: el objetivo de la comunicación sigue siendo llegar a los públicos de la forma más efectiva posible.

Sobre todos estos temas reflexiono en el artículo que publica Come In, la revista de los estudios de Ciencias de la Información y la Comunicación de la UOC, y en el que incluyo varios ejemplos de buenas prácticas de narrativas digitales, como las aventuras interactivas de @EnClaveRAE, la miniserie online «The Beauty Inside» y el tuit-comunicado de Telefónica y Netflix.


Transmedia branding: lo que el transmedia puede ofrecer a las marcas 2

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“Alex es un joven de ventitantos años que cada día se despierta con un rostro y cuerpo distintos, enfrentándose a los problemas que todos tenemos de vez en cuando: conseguir un empleo decente, conquistar el amor de una chica, mantener los lazos de amistad, encontrarle sentido a la vida profesional y aprender algunas lecciones de vida en el camino. Manteniendo siempre la esencia de la personalidad… ¿o no?”


¿Qué dicen tus contenidos de ti? 2

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Como dice Eva Sanagustín: “Lo que escribes te describe. Todo lo que publicas refleja la personalidad de tu empresa”. Dicho esto, ¿alguien se atrevería a poner en duda la importancia de los contenidos? El departamento de comunicación de cualquier compañía seguro que tiene esto muy claro. Pero, ¿qué pasa cuando la presencia digital de la marca está descentralizada?

Es el caso de la Universitat Rovira i Virgili (URV), de Tarragona, que además de los perfiles institucionales tiene más de 50 cuentas en redes sociales gestionadas por otros departamentos y servicios de la universidad. Sin duda, creo que la apuesta es acertada: ¿quién mejor para hablar de Lenguas que el Servicio de Lenguas? ¿Quién sabrá más de vinos que la propia Facultad de Enología? Pero claro, tener tantos portavoces (o corresponsales, como los llama Javi) también supone todo un reto.


Más ejemplos de buenas prácticas en narrativas digitales 1

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Internet es multimedia. Una imagen vale más que mil palabras. ¿Cuántas veces habéis leído/ oído estas frases? Pues en este post me he propuesto demostrarlo. Demostrar el potencial multimedia de Internet y las grandes oportunidades que ofrecen los nuevos formatos digitales a partir de ejemplos de marcas que están haciendo cosas muy chulas. ¡Marchando una nueva entrega de buenas prácticas en narrativas digitales!

La página de materiales gráficos del Termcat es un excelente catálogo de formatos digitales. Mirad algunos ejemplos:

Infografía interactiva con terminología de corredores y carreras populares, hecha con Thinglink: