Tag Archives: coherencia


Mentir puede perjudicar seriamente su reputación 4

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Mentir no es una buena estrategia, ni de negocio ni de comunicación. Un buen ejemplo es el greenwashing: abusar el movimiento verde solo para vender más, sin que la sostenibilidad realmente forme parte de la esencia de la marca, es “una estrategia muy peligrosa para las empresas, pues comporta el riesgo de ocasionar grandes daños en su reputación, de deteriorar la confianza de los clientes y de menguar sus beneficios”. Así lo explica el profesor del IESE Pascual Berrone en el artículo “Ecología sin máscaras”, publicado en la última edición de la Revista de Antiguos Alumnos del IESE.


Comunicados de disculpas para quedar bien: el Barçaween 1

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Habréis visto en todos los informativos de la tele y en redes sociales las imágenes de los jugadores del Barça disfrazados irrumpiendo en la rueda de prensa del Getafe posterior al partido. Por si no fuera así, aquí tenéis el vídeo:

El encuentro coincidió con la noche de Halloween y los jugadores culés celebraron la victoria disfrazándose. Lo que estuvo fuera de lugar fue interrumpir la rueda de prensa del rival. El malestar generado fue tal que al día siguiente el Club emitió un comunicado pidiendo disculpas:

Comunicado del Barça

Comunicado de disculpa publicado por el Barça en su página web.


El doble rasero de Lego: la relación con un artista chino y con Greenpeace 3

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Vaya por delante que me gusta mucho Lego, pero me ha sorprendido descubrir que la marca tiene una doble vara de medir o al menos eso es lo que parece. Hace unos días, el artista y activista chino Ai Weiwei denunciaba en Instagram que la empresa danesa se había negado a suministrarle piezas para hacer unos retratos, algo que Weiwei ha calificado de “censura y discriminación”. El artista quería retratar a una treintena de activistas australianos que han luchado por los derechos civiles y exponer las obras en la National Gallery de Victoria, en Melbourne, en la muestra “Andy Warhol / Ai Weiwei”.


Predicar con el ejemplo: el caso de Peeple 1

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peeple

¡Qué importante es que la marca sea coherente y haga lo que dice! Lo hemos visto en casos como el Banco Europeo, que inauguró una nueva sede de 1.300 millones de euros cuando pedía a sus socios que se apretaran el cinturón. Y estos días lo estamos viendo con el engaño de Volkswagen y con el caso de Peeple. ¿No sabes de qué va esto de Peeple? ¡Pues sigue leyendo!

Peeple es una nueva aplicación que se presenta como el Yelp for people.  Sí, has leído bien: una app que permitirá reseñar y evaluar a las personas, como si de un TripAdvisor para seres humanos se tratase. El proyecto se presentó hace unos días y su lanzamiento está previsto para noviembre .


Tres maneras de enfocar la transparencia: el caso Germanwings, la FIFA y el mutismo del PP 3

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Imagen: Shutterstock – kzww


Imagen: Shutterstock – 

Esta semana he leído varias noticias que me han hecho pensar en las diferentes lecturas sobre el significado de la transparencia que pueden hacer las instituciones. Ya hemos comentado en otros posts que hoy en día las personas pedimos a las organizaciones que sean honestas, coherentes y auténticas, es decir, que sean flawsome y practiquen la slow comm. Es curioso ver como algunas lo intentan, mientras que otras deciden conscientemente tomar el camino contrario.