Tag Archives: Comunicación corporativa


Claves para entender el contexto comunicativo digital 1

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Para poder gestionar adecuadamente la comunicación en el contexto digital es necesario conocerlo en profundidad. El libro “Relaciones públicas 2.0” es una guía práctica para hacerlo. La nueva edición que se acaba de publicar incluye muchas novedades respecto a la original de 2013. Estas nubes de tags os dan algunas pistas:

Y, por si queréis saber más, os dejo los índices de las dos ediciones para que podáis comparar:

En este artículo publicado en la revista Come In podéis descubrir algunos ejemplos de buenas prácticas que se han incorporado en la última edición.


Nuevas técnicas, mismo objetivo: cómo comunicar de forma eficaz en tiempos digitales 0

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Storytelling, gamification, branded content, transmedia, tuit-comunicados, escape rooms… Todos estos ingredientes ayudan a las marcas a captar la atención de sus audiencias de forma no intrusiva en un entorno comunicativo cada vez más saturado de contenidos. En el ámbito digital cambian las formas, pero no la base: el objetivo de la comunicación sigue siendo llegar a los públicos de la forma más efectiva posible.

Sobre todos estos temas reflexiono en el artículo que publica Come In, la revista de los estudios de Ciencias de la Información y la Comunicación de la UOC, y en el que incluyo varios ejemplos de buenas prácticas de narrativas digitales, como las aventuras interactivas de @EnClaveRAE, la miniserie online «The Beauty Inside» y el tuit-comunicado de Telefónica y Netflix.


Relaciones públicas 2.0. Edición revisada y ampliada 2018 (Editorial UOC) 1

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Esta entrada se irá actualizando periódicamente con las novedades sobre el libro

En 2013, publiqué la primera edición del manual “Relaciones públicas 2.0”. Instagram empezaba a alzar el vuelo, aún existía Google Reader y el vídeo en directo todavía era una rara avis en el plan de contenidos de las empresas.

Cinco años después, llega la segunda edición, revisada y ampliada. ¿Por qué lanzar una edición revisada? Porque la de 2013 se había quedado desfasada. Este es uno de los libros que más alegrías me ha traído y me hacía mucha ilusión ponerlo al día.


Guía práctica para que tu actividad en redes sociales no arruine tu carrera profesional 0

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“Mis cuentas en redes sociales son mías”. “A mi empresa no le importa lo que yo publique en mis perfiles personales”. Ambas afirmaciones son ciertas, pero con matices. Por supuesto, tus cuentas personales son tuyas y puedes publicar en ellas lo que quieras, pero sabiendo que lo que publiques podrá tener consecuencias.

Y me explico: ¿puedes criticar a tu jefe en los pasillos o delante de la máquina del café? Poder, puedes, pero sabes que si lo haces te expones a que te oiga si justo pasa por delante en ese momento. Pues lo mismo pasa en las redes sociales: puedes criticar a tu empresa y eso puede ser motivo de despido.


¿Por qué descienden las búsquedas de “relaciones públicas” en Google? 4

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Hace unos días, me sorprendía descubrir que tanto las búsquedas de “public relations” como de “relaciones públicas” han disminuido en los últimos años en Google. Acababa el post lanzando una pregunta: ¿a qué puede deberse este interés decreciente por la materia?

Podemos pensar que este descenso de búsquedas se debe a un mayor conocimiento del tema, que se traduce en una necesidad menor de buscarlo en Google. Pero como ya apuntaba en ese post, esta explicación no me convence demasiado. ¿Qué otras razones pueden explicar esta pérdida de interés?

Una posibilidad es que la gente haga búsquedas más concretas. “Se ‘purifica’ el interés”, en palabras de Guillem Recolons: