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Comunicación interna: de táctica a estrategia 0

Nadie deja una empresa porque no le guste la revista interna, pero puede que sí lo haga si se siente mal pagado, ignorado o infravalorado. De esto hablábamos hace unos días con Alejando Formanchuk, experto en comunicación interna y fundador de Formanchuk & Asociados, agencia especializada en este tipo de comunicación.

Fue muy interesante descubrir de primera mano cómo trabajan ellos la comunicación interna. Me contaba Ale que no su agencia no se centra en los canales: no rediseñan newsletters internas ni lanzan televisiones corporativas ni crean intranets. Ellos ponen el foco en la parte previa a todo eso, en la parte estratégica. En sus proyectos trabajan la cultura corporativa, hacen diagnósticos, diseñan planes de comunicación interna, trabajan el branding interno, ofrecen formación y coaching para directivos…


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La campaña de Nike con Kaepernick: ¿estrategia o error? 1

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Se ha hablado mucho esta semana de la última campaña publicitaria de Nike, protagonizada por Colin Kaepernick. La imagen principal de la campaña es la que podéis ver al lado de estas líneas, con una frase que dice mucho en muy poco, como los buenos eslóganes: “Cree en algo. Incluso si eso significa sacrificar todo”.

La campaña ha levantado una enorme polémica en Estados Unidos. Para entender los motivos, hay que ponerla en contexto: el exjugador de fútbol americano fue el primero en arrodillarse mientras sonaba el himno nacional al inicio de un partido en 2016, para protestar contra la brutalidad policial que sufre la comunidad afroamericana. Esta protesta silenciosa ha sido desde entonces secundada por varios jugadores y se ha convertido en todo un símbolo que ha crispado al presidente Donald Trump.


Si la empresa cierra, ¿qué pasa con sus perfiles sociales? 0

Hablamos mucho de cómo gestionar el lanzamiento de una empresa en redes sociales, pero poco de cómo gestionar la despedida. ¿Qué pasa con los perfiles sociales si la empresa cierra? Hace un tiempo ya analizamos qué pasa si la empresa decide abandonar una red social en la que tenía presencia, y vimos los casos de Eat24 y del Museo de Brooklyn. Hoy me centraré en qué puede hacer una empresa con su vida digital cuando se ve obligada a cesar su actividad económica.


Cuando el silencio es la estrategia: el caso de Radiohead 2

Página oficial de Facebook de Radiohead el 1 de mayo de 2016.

Página oficial de Facebook de Radiohead el 1 de mayo de 2016.

Vivimos inmersos en la saturación informativa. Cada día estamos sometidos a una avalancha de impactos mediáticos, por todas las vías y canales posibles. En este contexto, captar la atención no es nada fácil (de ahí que se hable de la economía de la atención).

Por eso, para hacerse un hueco en esta marabunta informativa, el silencio puede ser una buena estrategia. Precisamente en esta idea se basa la campaña de lanzamiento del último disco de Radiohead. Durante tres días (del domingo 1 al martes 3 de mayo), la banda británica desapareció de Internet.


Tres maneras de enfocar la transparencia: el caso Germanwings, la FIFA y el mutismo del PP 3

Imagen: Shutterstock – kzww


Imagen: Shutterstock – 

Esta semana he leído varias noticias que me han hecho pensar en las diferentes lecturas sobre el significado de la transparencia que pueden hacer las instituciones. Ya hemos comentado en otros posts que hoy en día las personas pedimos a las organizaciones que sean honestas, coherentes y auténticas, es decir, que sean flawsome y practiquen la slow comm. Es curioso ver como algunas lo intentan, mientras que otras deciden conscientemente tomar el camino contrario.