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Entidades bancarias en Twitter: 7 estudios de caso (por Comuniza) 1

¿Qué dicen las marcas sobre sí mismas en Twitter? ¿Coincide con la misión y valores que publican en sus páginas web? ¿Y se corresponde este discurso corporativo con la forma en que les ven los demás? En la consultora Comuniza se plantearon estas preguntas y se propusieron darles respuesta. Con este fin analizaron cerca de 65.000 tuits publicados por Banco Sabadell, Banco Popular, Banco Santander, Bankia, Bankinter, BBVA y CaixaBank, o que mencionaban a alguna de estas entidades financieras. En este post os cuento más sobre el estudio.


Las marcas han perdido el monopolio del mensaje 5

Las marcas ya no controlan el mensaje, si es que alguna vez lo hicieron, me permito añadir a la principal conclusión del “Estudio sobre 7 marcas financieras del Ibex 35 en medios propios y medios ganados en Twitter” que ha elaborado la consultora Comuniza y que he tenido la suerte de leer en primicia. El informe lleva por título: “¿Han perdido las marcas el monopolio del mensaje?”. Y las conclusiones arrojan una respuesta clara a esta pregunta: sí. Con la digitalización de los canales de comunicación, las marcas han perdido el monopolio del mensaje.


¿Son 2.0 las salas de prensa de las empresas del IBEX 35? Infografía 3

Esta infografía resume las principales conclusiones del estudio sobre salas de prensa del IBEX35. Está diseñada con Infogr.am. ¡Compártela o publícala en tu blog!

¡Publícala en tu web! Aquí tienes el código:

<script id="infogram_0_las-salas-de-prensa-de-las-empresas-del-ibex35" src="//e.infogr.am/js/embed.js" type="text/javascript"></script><div style="width:100%;border-top:1px solid #acacac;padding-top:3px;font-family:Arial;font-size:10px;text-align:center;"><a target="_blank" href="//infogr.am/las-salas-de-prensa-de-las-empresas-del-ibex35" style="color:#acacac;text-decoration:none;">Las salas de prensa de las empresas del IBEX35</a> | <a style="color:#acacac;text-decoration:none;" href="//infogr.am" target="_blank">Create Infographics</a></div>

¿Quieres leer el estudio completo? Solo tienes que compartirlo en Twitter, en Facebook o en Google+. ¡Gracias por ayudarme a difundir esta investigación y feliz lectura!


¿Son 2.0 las salas de prensa de las empresas del IBEX 35? (Estudio de junio de 2014) 10

En 2010, Comuniza analizó las salas de prensa de las compañías que formaban parte del IBEX 35. En aquel momento, todas contaban con un espacio dedicado a periodistas en sus páginas web. El 70% tenía un buscador, el 28% publicaba un calendario de eventos, el 31% permitía la suscripción por RSS a los contenidos y casi la mitad ofrecía los datos de contacto del departamento de comunicación.

Cuatro años después, ¿cómo han evolucionado estas salas de prensa? ¿Se aprecian cambios importantes? ¿Son estos espacios más multimedia? Durante las últimas semanas he publicado varios posts sobre salas de prensa 2.0, donde he avanzado algunos resultados del estudio que he llevado a cabo durante los meses de mayo y junio de 2014 entre las salas de prensa de las empresas del IBEX 35.


Actualización de la encuesta sobre sueldos y tarifas en los medios sociales 272

encuesta2012Ante el interés que aún hoy despierta el post  Sueldos y social media. ¿Cuánto cobra un profesional de los medios sociales? publicado originalmente en el blog Original Community Manager hace un año, y ante la petición de varios tuiteros y blogueros, nos hemos animado a actualizar el (modesto)  estudio.

Esto nos permitirá comparar resultados y saber cómo han evolucionado los sueldos y las tarifas en este ámbito en los últimos meses, en los que el contexto económico no está siendo precisamente positivo.

Como ya explicamos hace un año, el estudio no pretende ser exhaustivo, pero sí recoger cifras reales para contrastarlas con las que se ofrecen en informes y arrojar un poco de luz en el asunto.