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6 recursos gratuitos sobre comunicación para añadir a tu biblioteca 0

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Si hace unos días os recomendaba varios estudios para estar al día en gestión de intangibles, hoy os traigo un mix de lecturas variadas que seguro que os resultarán inspiradoras.

  • Transparencia radical, un libro desarrollado por el Centro de Liderazgo a través del conocimiento de LLYC, que analiza la importancia de la transparencia en la época actual, donde es necesario comunicar con consistencia, autenticidad y propósito.
  • Libro blanco de branded content y publicidad nativa, de IAB Spain. Un recurso útil para entender la diferencia entre contenido de marca y publicidad, descubrir formatos y tendencias. Incluye ejemplos de buenas prácticas.

El nuevo rol de la comunicación interna 3

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La idea de querer controlar la comunicación creo que ya está superada: ¿aún queda alguna marca que confíe en poder controlar lo que se dice de ella? Ni se puede controlar fuera de la empresa ni dentro de ella. No, la comunicación no se puede controlar. Es un hecho.

También debería estar ya superada esa idea equivocada de que la comunicación interna consiste en crear canales de comunicación unidireccional para decirle a los empleados lo que tienen que saber. Como explica Alejandro Formanchuk en el libro Disrupting the Function of Internal Communications, publicado por IC Kollectif, la gente hoy pasa más tiempo en grupos informales de WhatsApp o de Facebook que en la red social interna desarrollada por la propia empresa, y es imposible luchar contra eso. No hay más remedio que asumirlo y aprender a gestionar esta realidad.