Tag Archives: jordi xifra


Claves para entender el contexto comunicativo digital 0

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Para poder gestionar adecuadamente la comunicación en el contexto digital es necesario conocerlo en profundidad. El libro “Relaciones públicas 2.0” es una guía práctica para hacerlo. La nueva edición que se acaba de publicar incluye muchas novedades respecto a la original de 2013. Estas nubes de tags os dan algunas pistas:

Y, por si queréis saber más, os dejo los índices de las dos ediciones para que podáis comparar:

En este artículo publicado en la revista Come In podéis descubrir algunos ejemplos de buenas prácticas que se han incorporado en la última edición.


Perspectivas Wellcomm 2019: 10 años arrojando luz en el sector de la comunicación 0

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Hoy os traigo una joyita que no os podéis perder. Acaba de publicarse Perspectivas Wellcomm 2019, una publicación que en el sector de la comunicación esperamos con ganas cada enero, porque ofrece muchas claves para entender el presente y anticiparse al futuro de la profesión. Además, este año cumple una década y lo celebra con una edición especial que incluye:


¡No es comunicación, son relaciones! 0

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Más que un conjunto de técnicas al servicio del marketing, más allá de comunicación, el social media son relaciones, con todo lo que eso implica. Escribo esto parafraseando a Jordi Xifra en el prólogo de la versión en castellano del manual de Jacquie L’Etang “Public Relations: Concepts, Practice and Critique”. La cita original hace referencia a las relaciones públicas, pero es perfectamente aplicable al social media.

Defiende Xifra que en tanto que las relaciones públicas se encargan de la gestión de las relaciones de tipo social, llevan aparejadas un bagaje sociológico inseparable. Y lo mismo sucede con los medios sociales. ¿No os parece?


Los principios de las relaciones públicas 11

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Seis consejos que toda estrategia de relaciones públicas debería tener en cuenta:

  • Diga la verdad
  • Demuéstrelo con la acción
  • Escuche al consumidor
  • Dirija con vistas al futuro
  • Realice sus actividades de relaciones públicas como si toda la empresa dependiera de ellas
  • Entienda que el verdadero carácter de la empresa lo expresan las personas que la forman (añadido el 26/2/14 gracias al comentario de Ana)
  • Mantenga la calma, sea paciente y mantenga el buen humor