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Hablando de la gestión proactiva de la reputación digital en Dossier Empresarial 7

dossier-empresarialEl 18% de las empresas españolas con presencia en Internet no sigue una estrategia definida, según datos de la consultora Grayling que leo en un artículo del Dossier Empresarial de esta semana. Una lástima, porque lo importante no es estar en Internet (que también), sino cómo estamos. Así lo comenté con Mónica Alonso, la periodista que firma este artículo: Las empresas descuidan su reputación online, en el que me invitó a participar respondiendo a unas preguntas (un placer salir citada al lado de Guillem Recolons). Como el artículo sólo recoge algunas ideas, os dejo la entrevista completa sobre cómo gestionar la reputación en Internet:


En gestión de la reputación, más vale prevenir 7

MVP son las iniciales de las fases del plan de gestión de la reputación que propuso ayer Víctor Puig en la sesión de 10 en comunicación organizada por ESCACC (un plan en la línea del que ya hemos comentado en otras ocasiones) y que tuve el placer de moderar. Las iniciales responden a:

  • Monitoriza
  • Valora
  • Participa

Este verano, ponte al día en reputación 2.0 3

Se acerca el verano y, además de un excelente momento para el descanso, también es un buen momento para ponerse al día en aquellos ámbitos que nos interesan. Este año tengo el placer de participar en dos convocatorias docentes.

La primera de ellas es presencial, será del 5 al 9 de julio en el IDEC, donde hablaremos de Gestión de la reputación corporativa, un programa en el que participo por segundo año consecutivo y que compartiré con un profesorado de lujo: Neus Arqués (directora del curso), Mª Jesús Alonso , Magali Benítez, Bel Llodrà y Cristóbal Zamora. Podéis consultar el programa de contenidos para más información.


La gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales 7

La gestión de la reputación digital importa, y mucho, a las empresas españolas, y también a los profesionales de la comunicación, que son los que suelen ocuparse de ello. Esto quedó claro el martes en la jornada sobre La gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales que organizaron el Foro de Reputación Corporativa y la Universidad Complutense de Madrid.

Me invitaron a participar en la mesa redonda sobre “La comunicación corporativa 2.0: retos y tendencias”, moderada por José Carlos Martínez, Head of Corporate Reputation de Iberdrola, junto con Iván Pino Zas, consultor de Llorente & Cuenca; Pere Rosales, consejero delegado de Íncipy, y José Alias, jefe de sección de RSC Servimedia. Mi exposición se centró en las claves de la gestión de la reputación corporativa en Internet. Podéis ver mi presentación a continuación: