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¿Cómo valorar la información en Internet? 13

Métricas e indicadores. Gran tema de debate. ¿Cómo podemos determinar la relevancia de un post que encontramos en Internet? ¿Cómo seleccionar las repercusiones más destacadas sobre un tema, en función a qué criterios? Precisamente ayer, Acceso hacía público el informe Medir y evaluar la comunicación. Claves de gestión en el entorno digital, una buena reflexión, aunque he echado en falta concretar indicadores.

Este es un tema que todos los que trabajamos en medios sociales nos planteamos a menudo. Y también uno de los temas que más interés despierta en los cursos.


Las métricas no existen en Internet 5

Es el título (provocativo, lo sé) de la segunda colaboración que publico en el blog Original Community Manager, una aventura trimestral que comparto con dos firmas de lujo:  Senior Manager y Juan Pedro Molina.

Esta vez, el tema es algo polémico: las métricas y el ROI medios sociales. Un tema en el que queda mucho por hacer y en el que creo que toda reflexión (con intento de aplicación práctica) es bienvenida. Más allá del número de fans y seguidores, creo que es importante analizar otros aspectos cualitativos de la presencia en medios sociales.

Os dejo aquí el artículo: