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Claves para entender el contexto comunicativo digital 0

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Para poder gestionar adecuadamente la comunicación en el contexto digital es necesario conocerlo en profundidad. El libro “Relaciones públicas 2.0” es una guía práctica para hacerlo. La nueva edición que se acaba de publicar incluye muchas novedades respecto a la original de 2013. Estas nubes de tags os dan algunas pistas:

Y, por si queréis saber más, os dejo los índices de las dos ediciones para que podáis comparar:

En este artículo publicado en la revista Come In podéis descubrir algunos ejemplos de buenas prácticas que se han incorporado en la última edición.


Nuevas técnicas, mismo objetivo: cómo comunicar de forma eficaz en tiempos digitales 0

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Storytelling, gamification, branded content, transmedia, tuit-comunicados, escape rooms… Todos estos ingredientes ayudan a las marcas a captar la atención de sus audiencias de forma no intrusiva en un entorno comunicativo cada vez más saturado de contenidos. En el ámbito digital cambian las formas, pero no la base: el objetivo de la comunicación sigue siendo llegar a los públicos de la forma más efectiva posible.

Sobre todos estos temas reflexiono en el artículo que publica Come In, la revista de los estudios de Ciencias de la Información y la Comunicación de la UOC, y en el que incluyo varios ejemplos de buenas prácticas de narrativas digitales, como las aventuras interactivas de @EnClaveRAE, la miniserie online «The Beauty Inside» y el tuit-comunicado de Telefónica y Netflix.


Relaciones públicas 2.0. Edición revisada y ampliada 2018 (Editorial UOC) 1

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Esta entrada se irá actualizando periódicamente con las novedades sobre el libro

En 2013, publiqué la primera edición del manual “Relaciones públicas 2.0”. Instagram empezaba a alzar el vuelo, aún existía Google Reader y el vídeo en directo todavía era una rara avis en el plan de contenidos de las empresas.

Cinco años después, llega la segunda edición, revisada y ampliada. ¿Por qué lanzar una edición revisada? Porque la de 2013 se había quedado desfasada. Este es uno de los libros que más alegrías me ha traído y me hacía mucha ilusión ponerlo al día.


Aplicando el ‘out of the box’ a las relaciones públicas 2

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«La interdisciplinariedad nos ha de permitir dar más visibilidad a las relaciones públicas», sugirió Jordi Xifra en la sesión inaugural de la Barcelona International Critical PR Conference #8, celebrada en la Universitat Pompeu Fabra la semana pasada y en la que tuve la suerte de presentar algunos resultados de mi tesis doctoral junto al profesor Ferran Lalueza.

Todas las sesiones de la conferencia giraron en torno a la idea de acabar con las disciplinas cerradas y promover la interdisciplinariedad en las relaciones públicas. El out of the box aplicado al ámbito de la comunicación estratégica. Colaboración versus hermetismo. Un canto a la experimentación y la creatividad, un alegato contra los ámbitos de conocimiento cerrados.


Alfonso González Herrero (IBM): «La transformación digital es una transformación cultural» 1

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glezherrero_ibm_airp 2«La clave de la transformación digital de los departamentos de comunicación está en la cultura digital. La transformación digital es en realidad una transformación cultural«. Así de claro lo dijo Alfonso González Herrero, director de Comunicación Externa de IBM, en la clausura del XI Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas.

Alfonso nos habló de la evolución de la comunicación de masas a la masa de comunicadores. Nos contó cómo están viviendo en IBM la transformación digital del departamento de comunicación y relaciones públicas.

¿Qué ha de hacer hoy en día un departamento de comunicación? Principalmente tres cosas: (1) escuchar, (2) crear y compartir, y (3) participar.