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El poder del storytelling 3

¿Cuál de estas dos publicaciones crees que funciona mejor?storytelling_3

Yo creo que la segunda, y no solo por la foto de Ket sonriendo, que también, sino por el enfoque. ¿Resulta más atractivo que te digan “mañana se presenta tal campaña” o que te cuenten algo de la campaña? En realidad, estas dos publicaciones de Facebook tienen el mismo objetivo: dar a conocer una campaña. Pero creo que el resultado conseguido es muy distinto.


Relaciones públicas 2.0: cómo relacionarse con los públicos en el entorno digital 5

Número 21Artículo publicado originalmente en ComeIn, la revista de los estudios de Ciencias de la Información y la Comunicación de la UOC. 

També el pots llegir en català.

Las empresas quieren relacionarse con sus públicos. Esto no es algo nuevo: es la esencia de las relaciones públicas. La novedad radica en el entorno digital. Los medios sociales se convierten en los grandes aliados de los profesionales de la comunicación: los blogs permiten interactuar con los clientes y conocer su opinión; las redes sociales son las nuevas portadoras de exclusivas. Sin duda, Internet nos abre una ventana de posibilidades. En este artículo descubrimos qué hay de nuevo (y qué se mantiene) en las relaciones públicas 2.0.


Plan Social Media, de Julián Marquina-Arenas 6

Plan Social Media y Community managerDe toda lectura se aprende algo. Lo tengo más que comprobado. Y el libro de Julián Marquina-Arenas Plan social media y Community Manager (Editorial UOC) me lo ha demostrado una vez más. Ya me avisó Julián de que muchas cosas de las que explica ya las conocería, y yo le respondí que siempre se aprende algo nuevo. Me gusta descubrir nuevos enfoques, otras formas de explicar un mismo tema, porque siempre te enriquecen.

En el libro de Julián he descubierto casos de crowdsourcing como el Open Planet Ideas de Sony y WWF, el App my Ride de Volkswagen y el Design byME de Lego (que finalizó en enero de 2012).