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20 ideas sobre comunicación a tener en cuenta en 2020 (1ª parte) 0

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Unsplash / Stephan Henning @unlesbar

Diciembre es mes de hablar de tendencias y, como no quería ser menos, he preparado una recopilación de 20 ideas relacionadas con la comunicación de las que se ha hablado mucho estos últimos meses y que creo que seguirán siendo relevantes en los que están por venir. Incluyo enlaces a estudios y libros por si queréis profundizar más en algún tema. He dividido la lista en dos posts: espero que os resulten inspiradores 🙂 Aquí va la primera entrega.

Comunicación interna


Encuentra tu relato de marca 0

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Contenidos de marca, branded content, branded journalism… Podemos llamarlo de muchas maneras pero, al final, se trata de transmitir el relato corporativo de forma honesta y cercana, hablando de tú a tú y bajando del pedestal, parafraseando el Cluetrain Manifiesto, convertido hoy ya en todo un clásico.

No nos engañemos, el contenido no es el rey, el rey sigue siendo el público: tu público, tu audiencia, tu comunidad. Y solo podemos atraer su atención si nos preocupamos por descubrir qué contenidos le interesan y los creamos para ellos. Ya lo decía Walt Disney: “No lo creas para ti. Descubres qué quiere la gente y lo creas para ellos”. Esta cita sintetiza lo que toda empresa debería tener en cuenta a la hora de comunicar.


La distancia más corta entre dos personas es una historia 0

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“Aunque las narrativas transmedia se usaron primero en la industria del entretenimiento para expandir la historia original de una película, ya han sido adoptadas también como estrategias de branding y de marketing para aumentar la participación de los consumidores, y así generar engagement y lealtad”. Así lo explica Ilse Romero en una entrevista que le hizo Carlos A. Scolari hace un par de años.  


Transmedia branding: lo que el transmedia puede ofrecer a las marcas 2

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“Alex es un joven de ventitantos años que cada día se despierta con un rostro y cuerpo distintos, enfrentándose a los problemas que todos tenemos de vez en cuando: conseguir un empleo decente, conquistar el amor de una chica, mantener los lazos de amistad, encontrarle sentido a la vida profesional y aprender algunas lecciones de vida en el camino. Manteniendo siempre la esencia de la personalidad… ¿o no?”


“Busca el relato, la pequeña historia que cuenta la gran historia” 1

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Nuevas narrativas. Esas serían las dos palabras que resumen la I Jornada #MoJoBCN que se celebró ayer en el Mobile World Centre Barcelona, organizada por la UOC. Nuevas, porque algunas herramientas para hacer periodismo móvil son bastante recientes, como Facebook Live o los bots; narrativas, porque como señaló Carmela Ríos, de El Mundo, siempre hay que buscar el relato, “la pequeña historia que cuenta la gran historia”. Eso que ahora está de moda llamar storytelling, en inglés, que parece que siempre suena mejor.