Tag Archives: transparencia


6 recursos gratuitos sobre comunicación para añadir a tu biblioteca 0

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Si hace unos días os recomendaba varios estudios para estar al día en gestión de intangibles, hoy os traigo un mix de lecturas variadas que seguro que os resultarán inspiradoras.

  • Transparencia radical, un libro desarrollado por el Centro de Liderazgo a través del conocimiento de LLYC, que analiza la importancia de la transparencia en la época actual, donde es necesario comunicar con consistencia, autenticidad y propósito.
  • Libro blanco de branded content y publicidad nativa, de IAB Spain. Un recurso útil para entender la diferencia entre contenido de marca y publicidad, descubrir formatos y tendencias. Incluye ejemplos de buenas prácticas.

La transparencia funciona (y este caso lo demuestra) 2

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Las empresas han de ser transparentes hoy en día porque los ciudadanos y los clientes así se lo piden. ¿Cuántas veces habéis leído/ oído esta afirmación? Como diría Pablo Herreros: “Sé transparente y te lloverán clientes”. Pero ¿cuántas empresas lo son realmente? Una cosa es decirlo y otra es hacerlo.

Hoy os traigo un ejemplo que demuestra que las cosas pueden hacerse bien por iniciativa propia y no solo cuando toca dar la cara en una situación de crisis. La empresa que protagoniza este caso es Nintendo.


¿Por qué las empresas de transportes no aprovechan Twitter para informar en tiempo real? 0

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Artur. B/ Shutterstock.com

Artur. B/ Shutterstock.com

Ayer Barcelona vivió de nuevo un día negro en la red de transporte (uno más). El incendio en una estación abandonada que nunca llegó a usarse afectó al funcionamiento de la línea 1 de metro unas horas y paralizó la red de Rodalies de RENFE durante buena parte del día.

A primera hora de la tarde tenía clase en el Tecnocampus de Mataró, a donde suelo ir en tren, pero viendo la situación busqué formas alternativas para llegar. Me disponía a buscar los horarios de autobuses de la empresa Moventis Casas, que tienen una línea que conecta Barcelona con Mataró, cuando siguiendo el hashtag #rod1 en Twitter me sorprendió encontrar este tuit:


Tres maneras de enfocar la transparencia: el caso Germanwings, la FIFA y el mutismo del PP 3

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Imagen: Shutterstock – kzww


Imagen: Shutterstock – 

Esta semana he leído varias noticias que me han hecho pensar en las diferentes lecturas sobre el significado de la transparencia que pueden hacer las instituciones. Ya hemos comentado en otros posts que hoy en día las personas pedimos a las organizaciones que sean honestas, coherentes y auténticas, es decir, que sean flawsome y practiquen la slow comm. Es curioso ver como algunas lo intentan, mientras que otras deciden conscientemente tomar el camino contrario.


¿Por qué no informar en una crisis? 7

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Ayer fue un día negro en la red de transporte público de Catalunya.

Amanecíamos con una incidencia técnica en el centro de control de Renfe que afectó a todas las líneas de Cercanías y servicios regionales de Catalunya y puso a prueba la paciencia de más de 80.000 pasajeros.