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WhatsApp en entornos corporativos: ¿una buena herramienta de comunicación interna? 10

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La semana pasada comentábamos en #OndaClub que WhatsApp es una excelente herramienta para acercar las (micro)PYMES al cliente. Pero, ¿y si en lugar de usarla como herramienta de comunicación externa queremos usarla como canal de comunicación interna en entornos corporativos? Seguramente estaréis pensando que es una buena idea, pero hay alternativas mejores y en este post os cuento el porqué.

WhatsApp es muy fácil de usar y esa es la razón por la que puede parecer una buena opción para comunicarse con los colegas del trabajo de forma rápida y económica. Sin embargo, este sistema de mensajería instantánea presenta ciertos problemas de privacidad que, aunque no son relevantes para un usuario particular sí lo son cuando hablamos de usos corporativos.


WhatsApp para acercar la PYME al cliente 7

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El 13 de marzo viajé a Madrid en AVE para participar en #InfluenceOne. Al salir de Atocha, me sorprendió la cola que había que hacer para coger un taxi. En la Estació de Sants de Barcelona o el Aeropuerto del Prat también hay que hacer cola para coger un taxi, pero en Atocha tuve la sensación de que el tiempo de espera era mayor. Cuando por fin llegó mi turno y me subí al taxi, se lo comenté al taxista, que me explicó que esto se debía a que el servicio estaba mal organizado.