Os recomiendo especialmente el que habla sobre las coincidencias y diferencias a la hora de entender la comunicación interna en Francia, Gran Bretaña y Estados Unidos. Tres aspectos compartidos más allá de las fronteras:
– Los cambios culturales, tecnológicos y profesionales obligan a repensar constantemente la práctica de la comunicación interna.
– Es necesario formar a los directivos en este campo.
En mi empresa tenemos gente de varios países y culturas que se comunican todo el día y que encuentran barreras naturales que muchas veces (ellos lo reconocen) frenan la comunicación. Detalles muy sencillos de semántica o de cultura hacen que una conversación tarde más de lo debido o que gire hacia otros temas casi sin darse cuenta…Si ya es difícil en condiciones micro, imagino cómo será a nivel global…
Sí, estoy de acuerdo contigo. Más allá del idioma, las costumbres e incluso la comunicación no verbal juegan un papel vital a la hora de comunicarse.