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La voz cada vez será más importante para las empresas, porque los puntos de contacto por audio con los clientes irán en aumento. Descubre las claves para diseñar una estrategia de voz corporativa, y cómo IKEA y Mastercard se están adaptando a la era de la voz.
El sonido cada vez tiene un lugar más importante en nuestra vida. La era de la “audificación” solo acaba de empezar. Podcasts, asistentes de voz, redes sociales centradas en el audio… Ha llegado el momento de incorporar la voz en la estrategia corporativa.
Hoy tenemos claro que comunicación interna es clave dentro de las organizaciones, pero no siempre ha sido así. Este post analiza los orígenes de la comunicación interna y su evolución de un rol táctico a estratégico.
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