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Comunicación digital, narrativas digitales y comunicación interna por Cristina Aced

La gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales

por | Mar 27, 2010 | Comunicación corporativa | 1 Comentario

La gestión de la reputación digital importa, y mucho, a las empresas españolas, y también a los profesionales de la comunicación, que son los que suelen ocuparse de ello. Esto quedó claro el martes en la jornada sobre La gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales que organizaron el Foro de Reputación Corporativa y la Universidad Complutense de Madrid.

Me invitaron a participar en la mesa redonda sobre «La comunicación corporativa 2.0: retos y tendencias», moderada por José Carlos Martínez, Head of Corporate Reputation de Iberdrola, junto con Iván Pino Zas, consultor de Llorente & Cuenca; Pere Rosales, consejero delegado de Íncipy, y José Alias, jefe de sección de RSC Servimedia. Mi exposición se centró en las claves de la gestión de la reputación corporativa en Internet. Podéis ver mi presentación a continuación:

Gestión de la reputación corporativa 2.0

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Os recomiendo también consultar el resto de presentaciones de la jornada, que podéis descargar en la web del Foro de Reputación.

Además, os dejo dos recursos para descubrir:

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Como muchos ya sabréis porque lo habéis visto en mis redes sociales, acabo de ser mamá por segunda vez 🙂 Álex llegó...

1 Comentario

  1. Alfonso Gadea

    Buen post.

    Destaca también que en los últimos 10 años sólo 18 empresas han estado en el top 10 de reputación corporativa. Es decir, que la mayoría repiten y entran pocas nuevas. Han estado todos los años El Corte Inglés, BBVA y Repsol (que han ido descendiendo puestos), Telefónica, Santander e Inditex (que han ido ganando puestos y asumen el liderazgo este año).

    También es interesante el resultado del método multistakeholder:
    http://alfonsogadea.blogspot.com/2010/04/lideres-de-reputacion-de-la-decada.html

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