Jakob Nielsen: sobre la lectura en pantalla, la usabilidad y la “polución informativa”

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Y la cosa va de entrevistas. Hoy encuentro en La Vanguardia una entrevista a Jakob Nielsen, el gran experto en usabilidad web. La publicaron hace unos días, pero no la había visto. Y me ha llamado la atención el titular, con el que estoy totalmente de acuerdo: “El ojo humano prefiere leer sobre papel que en pantalla”, y que ya he comentado en diversas ocasiones. Y es que, según Nielsen, “el papel facilita una mayor inmersión mental. La pantalla, que es más superficial, sirve para buscar información concreta, mientras que el papel permite captar mejor las cosas.”

Ahí van otras dos reflexiones de este gurú, de las que más de uno debería tomar nota:
“Un usuario emplea menos de medio minuto para ver una página web y decidir si sigue o no. Por eso yo recomiendo que las webs sean realmente sencillas.”
“Desde el punto de vista humanista, deben ser las máquinas las que se adapten a nosotros, pero prevalece el punto de vista técnico, que impone lo contrario.”

Por último, me ha gustado el término de “polución informativa” para referirse a los planteamientos que buscan confundir o engañar al usuario. Dice Nielsen que esta polución “degrada el medio ambiente”, del mismo modo que la contaminación. Un buen complemento a la “infoxicación” de Alfons Cornella.

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