El intento de control puede acabar con la comunicación interna 0

Inmersa de lleno en la preparación del Manual de comunicación interna de Dircom, estos días estoy leyendo con atención las entrevistas que hemos hecho a dircoms, directores de recursos humanos y CEOs. Es muy interesante conocer de primera mano cómo entienden ellos la comunicación interna y ver los distintos puntos de vista y matices que aportan dependiendo de su posición dentro del organigrama de la empresa.

Aunque, por supuesto, el tema da para mucho (un libro, de hecho 😉), en este post quiero compartir algunas reflexiones sobre el control y sobre la profesionalización.

control comunicación interna

branded content

Por qué nos encanta el branded content y nos aburre la (mala) publicidad 0

¿Recordáis el hilo de Nela García de este verano?


Unos días después de su publicación, me sorprendió descubrir esta conversación en Twitter:


La campaña de Nike con Kaepernick: ¿estrategia o error? 1

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Se ha hablado mucho esta semana de la última campaña publicitaria de Nike, protagonizada por Colin Kaepernick. La imagen principal de la campaña es la que podéis ver al lado de estas líneas, con una frase que dice mucho en muy poco, como los buenos eslóganes: “Cree en algo. Incluso si eso significa sacrificar todo”.

La campaña ha levantado una enorme polémica en Estados Unidos. Para entender los motivos, hay que ponerla en contexto: el exjugador de fútbol americano fue el primero en arrodillarse mientras sonaba el himno nacional al inicio de un partido en 2016, para protestar contra la brutalidad policial que sufre la comunidad afroamericana. Esta protesta silenciosa ha sido desde entonces secundada por varios jugadores y se ha convertido en todo un símbolo que ha crispado al presidente Donald Trump.

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15 libros sobre comunicación para este verano 1

 

No empiezan las vacaciones si no hay post con lecturas recomendadas en Blog-o-corp 😉 Al menos, no las mías. Este verano, este blog se toma un descansito, pero antes os dejo un listado con algunas recomendaciones para leer en la playa o en la montaña, aprovechando la paz estival.

 

 

 

Títulos leídos/leyendo y recomendados

SOS. 25 casos para superar una crisis de reputación digital, de Javier López Menacho (Editorial UOC). El título lo dice todo, pero si queréis saber más, en el post “No te conviertas en la causa de ninguna crisis” tenéis una reseña completa.


Comunicación interna: derribando muros, construyendo puentes 1

Focus group celebrado el 19 de julio de 2018 en Dircom Madrid. Foto: Dircom

Solo tejiendo puentes de colaboración y creando equipos interdepartamentales en los que participen las personas clave de la organización se puede gestionar con éxito la comunicación interna. Es una de las conclusiones que me llevé del focus group con directores de comunicación y directores de recursos humanos que hicimos la semana pasada en Dircom.

Y, en este caso, las “personas clave” lo son por el rol que desempeñan y no solo por el cargo que ocupan. Es decir, que no se trata de contar solo con los directores de cada departamento sino que hay que identificar a otros influencers internos que pueden ayudar a que fluya la comunicación dentro de la organización.