¿Tenemos las conversaciones que nos merecemos, en redes sociales? Con esta pregunta cerraba mi último post. Un post sobre la falta de diálogo en las redes sociales que, curiosamente, ha generado un intenso e interesante debate. @BelBelart @ERegader @ondho curioso que precisamente un post sobre falta de conversación en redes esté generando un debate tan […]
El nivel de interacción lo deciden los usuarios Leer más »
¿Y si las redes no fueran el lugar idóneo para conversar? Los estudios nos muestran una y otra vez que las empresas no dialogan en redes sociales. Pero nosotros (los que nos dedicamos a la comunicación digital) seguimos insistiendo en que sí, en que hay que conversar. Y soy la primera en entonar el mea
¿Son las redes un espacio de conversación? Leer más »
Esta semana que se celebra el Día de Internet (17 de mayo), y tras el ciberataque masivo que vivimos el fin de semana, es un buen momento para reflexionar sobre la comunicación en situaciones de crisis. No voy a entrar a valorar la parte técnica del ataque informático, pues carezco de los conocimientos necesarios para
En caso de crisis, mejor explícate Leer más »
Como dice Eva Sanagustín: “Lo que escribes te describe. Todo lo que publicas refleja la personalidad de tu empresa”. Dicho esto, ¿alguien se atrevería a poner en duda la importancia de los contenidos? El departamento de comunicación de cualquier compañía seguro que tiene esto muy claro. Pero, ¿qué pasa cuando la presencia digital de la
¿Qué dicen tus contenidos de ti? Leer más »
La primera foto de Amancio Ortega se publicó en 1999, en la memoria del Grupo Inditex, para tranquilizar a los inversores, después de que un diario portugués pusiera en duda la existencia del empresario, al que muy pocas personas habían visto. Lo explica Xabier R. Blanco, autor del libro Amancio Ortega, de cero a Zara,
Buenas prácticas en la comunicación con inversores Leer más »
