Comunicación corporativa y RRPP 2.0

“Guía de usos y estilo en las redes sociales” de la Generalitat de Catalunya

Esta mañana he asistido a la presentación de la “Guía de usos y estilo en las redes sociales” de la Generalitat de Catalunya, una iniciativa que está en línea con los valores de transparencia y de servicio que caracterizan a un servicio público como es la Generalitat. La guía está disponible en Internet bajo licencia […]

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¿Comunicadores o periodistas?

Es una de las cuestiones que más veces se mencionó ayer en el seminario de Ética de la comunicación científica, organizado por la Fundació Grífols. ¿Las personas que trabajan en departamentos de comunicación son tan periodistas como aquellas que trabajan en medios? Me he planteado muchas veces esta pregunta, y para mí sí, tan periodistas

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Crisis de reputación digital (Nestlé) o cómo aprovechar la Web 2.0 como medio de denuncia (Greenpeace)

Borrar un vídeo de YouTube; crear una página corporativa de Nestlé en Facebook  (cuando no es una marca, sino una corporación), e intentar controlar la conversación en la página de Nestlé. Son los tres errores que un responsable de Nestlé (he sido incapaz de descubrir quién es) explica en este vídeo (que descubro en el

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Cristina Aced - consultoría, formación y mentoring en comunicación digital
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