Comunicación interna

Por qué las empresas deberían invertir en employee advocacy 

“En El Corte Inglés tenemos empleados con miles de seguidores, para nosotros es muy importante que usen productos nuestros en sus cuentas y que muestren como es el día a día de un trabajador aquí”. Lo dice Daniel Fernández Calamonte, responsable de medios sociales de El Corte Inglés, en un artículo de Expansión que lleva por título: “Influencers vs. embajadores de marca: ¿qué prefieren las marcas?”.   […]

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El nuevo rol de la comunicación interna

La idea de querer controlar la comunicación creo que ya está superada: ¿aún queda alguna marca que confíe en poder controlar lo que se dice de ella? Ni se puede controlar fuera de la empresa ni dentro de ella. No, la comunicación no se puede controlar. Es un hecho. También debería estar ya superada esa

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¿El mejor programa de employee advocacy es el que no existe?

“The best employee advocacy programme is the one that does not need exist”. Estoy de acuerdo con esta reflexión de Leandro Herrero que leo en el libro Disrupting the Function of Internal Communications, publicado por IC Kollectif. El autor añade que: “When advocacy is unsolicited, spontaneous, as a sign of pride of working in a

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Hacerlo bien… y que los empleados lo cuenten

Echad un vistazo a este vídeo de Topgolf, complejos deportivos centrados en el golf: Se trata de un programa de employee advocacy puesto en marcha por esta empresa de entretenimiento deportivo para promover que sus empleados compartan contenidos hablando bien de la marca. Reebok invita a sus trabajadores a compartir su pasión por el deporte y su

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Ingagement: en busca del engagement interno

Employee advocacy, un concepto muy extendido en empresas anglosajonas. La esencia es clara y obvia: ¿Quién mejor que los trabajadores para hablar de la empresa y ayudar a construir su reputación? Es de cajón. Hay herramientas como LinkedIn Elevate que lo facilitan: permiten filtrar contenido de la empresa para que los empleados lo puedan compartir fácilmente en

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