¿Qué hacemos con los comentarios que recibimos de nuestros seguidores en redes sociales? Esta pregunta pasó por mi cabeza cuando leí el correo de ING sobre la campaña “Al otro lado”, un corto dirigido por Dani de la Orden y escrito por los clientes de ING para...
Hace unos día, mi admirada y querida Kathy Matilla, de quien tanto aprendí cuando cursé el máster en comunicación corporativa de EAE y he seguido aprendiendo luego, me invitó a participar en el V Ciclo Comunicación y Prospectiva de Dircom, un punto de encuentro entre...
¿Qué dicen las marcas sobre sí mismas en Twitter? ¿Coincide con la misión y valores que publican en sus páginas web? ¿Y se corresponde este discurso corporativo con la forma en que les ven los demás? En la consultora Comuniza se plantearon estas preguntas y se...
Las marcas ya no controlan el mensaje, si es que alguna vez lo hicieron, me permito añadir a la principal conclusión del “Estudio sobre 7 marcas financieras del Ibex 35 en medios propios y medios ganados en Twitter” que ha elaborado la consultora Comuniza y que he...
¿Tenemos las conversaciones que nos merecemos, en redes sociales? Con esta pregunta cerraba mi último post. Un post sobre la falta de diálogo en las redes sociales que, curiosamente, ha generado un intenso e interesante debate. @BelBelart @ERegader @ondho curioso que...
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