medios sociales

Las empresas dialogan poco en medios sociales (y las del Fortune menos que las del IBEX)

Las empresas del IBEX 35 y del Fortune 500 no están aprovechando todo el potencial dialógico de los medios sociales. Es una de las principales conclusiones que se desprenden del estudio que estoy realizando en el marco de mi tesis doctoral, en la que analizo el uso que hacen las empresas de los blogs, Facebook […]

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¿Hay diálogo en las redes sociales?

Siempre se relaciona la Web 2.0 con la conversación. Ya lo decía el Cluetrain Manifiesto: «los mercados son conversaciones». Pero, ¿realmente hay diálogo en las redes sociales? Muchos estudios académicos de los últimos años han demostrado que no, al menos a nivel corporativo. Maureen Taylor lo describe muy bien: «great tools but not real dialogue».

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¡Lo anuncio en redes! (2) El caso de Beyoncé

Hablábamos ayer en #OndaClub sobre si las redes sociales se han convertido en el sustituto perfecto de las notas de prensa cuando la empresa quiere dar a conocer una novedad. Tras hablar del caso de David Bowie, que dio a conocer el lanzamiento de su trabajo «The next day» en redes sociales, Gonzalo señaló que

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¡Lo anuncio en las redes! Cuando los medios sociales sustituyen al comunicado de prensa

Los medios sociales están cambiando nuestra forma de comunicarnos, tanto a nivel personal como corporativo. Si hace unos días veíamos que muchos directivos anuncian un cambio de trabajo en Twitter, hoy os propongo descubrir cuatro ejemplos reales de empresas/ organizaciones que han preferido dar a conocer una noticia en redes sociales en lugar de enviar

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Relaciones públicas 2.0: cómo relacionarse con los públicos en el entorno digital

Artículo publicado originalmente en ComeIn, la revista de los estudios de Ciencias de la Información y la Comunicación de la UOC.  També el pots llegir en català. Las empresas quieren relacionarse con sus públicos. Esto no es algo nuevo: es la esencia de las relaciones públicas. La novedad radica en el entorno digital. Los medios

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