Para qué queremos el engagement
¿Qué hacen las marcas con los comentarios que reciben de sus seguidores en redes sociales?
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tesis
Aplicando el ‘out of the box’ a las relaciones públicas
«La interdisciplinariedad nos ha de permitir dar más visibilidad a las relaciones públicas», sugirió Jordi Xifra en la sesión inaugural de la Barcelona International Critical PR Conference #8, celebrada en la Universitat Pompeu Fabra la semana pasada y en la que tuve la suerte de presentar algunos resultados de mi tesis doctoral junto al profesor
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¿Conversarán más las marcas en redes sociales en 5 años?
Hace unos día, mi admirada y querida Kathy Matilla, de quien tanto aprendí cuando cursé el máster en comunicación corporativa de EAE y he seguido aprendiendo luego, me invitó a participar en el V Ciclo Comunicación y Prospectiva de Dircom, un punto de encuentro entre comunicadores del mundo académico y del mundo profesional. Una intersección
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Diez ideas para mejorar el uso de las redes sociales
Identificar buenas prácticas siempre es útil para inspirarnos y mejorar. Es lo que deberíamos hacer antes de diseñar un plan de comunicación (tanto en online como en offline). De los resultados de mi tesis doctoral se desprenden algunas ideas que pueden ser útiles para los profesionales del social media que quieran sacar el máximo partido a las redes sociales
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Muchas redes, poca interacción
Con este titular podríamos resumir mi tesis doctoral, en la que analizo cómo usan los blogs, Twitter y Facebook las empresas del Ibex 35 y una selección de 20 empresas del Fortune 500. En concreto, he estudiado el nivel de diálogo conseguido a partir del análisis de los contenidos publicados por dichas empresas durante 6
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