Si hace unos días os recomendaba varios estudios para estar al día en gestión de intangibles, hoy os traigo un mix de lecturas variadas que seguro que os resultarán inspiradoras. Transparencia radical, un libro desarrollado por el Centro de Liderazgo a través del conocimiento de LLYC, que analiza la importancia de la transparencia en la […]
6 recursos gratuitos sobre comunicación para añadir a tu biblioteca Leer más »
Las empresas han de ser transparentes hoy en día porque los ciudadanos y los clientes así se lo piden. ¿Cuántas veces habéis leído/ oído esta afirmación? Como diría Pablo Herreros: “Sé transparente y te lloverán clientes”. Pero ¿cuántas empresas lo son realmente? Una cosa es decirlo y otra es hacerlo. Hoy os traigo un ejemplo
La transparencia funciona (y este caso lo demuestra) Leer más »
Ayer Barcelona vivió de nuevo un día negro en la red de transporte (uno más). El incendio en una estación abandonada que nunca llegó a usarse afectó al funcionamiento de la línea 1 de metro unas horas y paralizó la red de Rodalies de RENFE durante buena parte del día. A primera hora de la
¿Por qué las empresas de transportes no aprovechan Twitter para informar en tiempo real? Leer más »
Esta semana he leído varias noticias que me han hecho pensar en las diferentes lecturas sobre el significado de la transparencia que pueden hacer las instituciones. Ya hemos comentado en otros posts que hoy en día las personas pedimos a las organizaciones que sean honestas, coherentes y auténticas, es decir, que sean flawsome y practiquen
Ayer fue un día negro en la red de transporte público de Catalunya. Amanecíamos con una incidencia técnica en el centro de control de Renfe que afectó a todas las líneas de Cercanías y servicios regionales de Catalunya y puso a prueba la paciencia de más de 80.000 pasajeros. Por una avería en el Sistema
¿Por qué no informar en una crisis? Leer más »
