«La clave de la transformación digital de los departamentos de comunicación está en la cultura digital. La transformación digital es en realidad una transformación cultural«. Así de claro lo dijo Alfonso González Herrero, director de Comunicación Externa de IBM, en la clausura del XI Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas. Alfonso nos habló de […]
Siempre se relaciona la Web 2.0 con la conversación. Ya lo decía el Cluetrain Manifiesto: «los mercados son conversaciones». Pero, ¿realmente hay diálogo en las redes sociales? Muchos estudios académicos de los últimos años han demostrado que no, al menos a nivel corporativo. Maureen Taylor lo describe muy bien: «great tools but not real dialogue».
¿Hay diálogo en las redes sociales? Leer más »
Todos cometemos errores, las empresas también. No es nada nuevo. Lo que resulta sorprendente es que una empresa reconozca que se ha equivocado. No es habitual, aunque parece que al sector de los videojuegos le cuesta menos que al resto, como vimos con el caso Ubisoft y como demuestra el caso que os voy a
¡Ojalá hubiéramos contratado a un community manager! Leer más »
Hace unos días, me sorprendía descubrir que tanto las búsquedas de “public relations” como de “relaciones públicas” han disminuido en los últimos años en Google. Acababa el post lanzando una pregunta: ¿a qué puede deberse este interés decreciente por la materia? Podemos pensar que este descenso de búsquedas se debe a un mayor conocimiento del
¿Por qué descienden las búsquedas de «relaciones públicas» en Google? Leer más »
A Gerard Piqué le siguen 12,1 millones de usuarios en Twitter. 5,25 millones de usuarios siguen el Twitter del Barça en catalán; 9,44 millones de tuiteros, las actualizaciones en castellano. La Vanguardia tiene 602.000 seguidores en Twitter, El País tiene 5,31 millones de seguidores, Telecinco tiene 1,27 millones, y la Cadena SER, 969.000. ¿Quién tiene
Quien tiene las audiencias, tiene el tesoro Leer más »
