Nueva recomendación bibliográfica: un manual gratuito sobre el Word of mouth (¿boca a boca?, ¿boca-oreja?). Me la descubren los chicos de Manfatta. El autor es Dave Balter, fundador de BzzAgent. La versión gratuita se puede descargar aquí (en pdf). También existe una edición limitada con ilustraciones originales, que tiene un precio de 45 dólares.
Inteligencia artificial y big data: ¿oportunidades o riesgos para la comunicación?
Invertir tiempo en analizar el big data permite a las empresas mejorar procesos, anticipar tendencias y agilizar la toma de decisiones.
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