Una buena estrategia de comunicación es una oportunidad de conseguir notoriedad, mejorar la reputación y, en consecuencia, de aumentar las ventas.
Una buena comunicación = mejor reputación y más ventas Leer más »
¿Qué hacen las marcas con los comentarios que reciben de sus seguidores en redes sociales?
Para qué queremos el engagement Leer más »
Hace unos día, mi admirada y querida Kathy Matilla, de quien tanto aprendí cuando cursé el máster en comunicación corporativa de EAE y he seguido aprendiendo luego, me invitó a participar en el V Ciclo Comunicación y Prospectiva de Dircom, un punto de encuentro entre comunicadores del mundo académico y del mundo profesional. Una intersección
¿Conversarán más las marcas en redes sociales en 5 años? Leer más »
Identificar buenas prácticas siempre es útil para inspirarnos y mejorar. Es lo que deberíamos hacer antes de diseñar un plan de comunicación (tanto en online como en offline). De los resultados de mi tesis doctoral se desprenden algunas ideas que pueden ser útiles para los profesionales del social media que quieran sacar el máximo partido a las redes sociales
Diez ideas para mejorar el uso de las redes sociales Leer más »
Con este titular podríamos resumir mi tesis doctoral, en la que analizo cómo usan los blogs, Twitter y Facebook las empresas del Ibex 35 y una selección de 20 empresas del Fortune 500. En concreto, he estudiado el nivel de diálogo conseguido a partir del análisis de los contenidos publicados por dichas empresas durante 6
Muchas redes, poca interacción Leer más »
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