Esta semana he leído varias noticias que me han hecho pensar en las diferentes lecturas sobre el significado de la transparencia que pueden hacer las instituciones. Ya hemos comentado en otros posts que hoy en día las personas pedimos a las organizaciones que sean honestas, coherentes y auténticas, es decir, que sean flawsome y practiquen […]
Hace unos días, Francesc Grau reflexionaba sobre si una marca puede abandonar su presencia en Twitter y concluía que: «sería en primera instancia extraño. Luego desconcertante por parte de la comunidad. Y si finalmente recapacitara y volviese a entrar, falta de criterio». Añadía que «forma parte de una ‘diplomacia digital’ no explícita pero que todo el mundo interpreta
¿Puede una empresa cerrar sus perfiles en redes sociales? Leer más »
En mis cursos suelo explicar que no todo vale en redes sociales. No vale mentir ni tampoco vale aprovecharse del momento a cualquier precio. Y me explico. Empecemos por las mentiras, que en Internet tienen aún las patitas más cortas que fuera de ella, si cabe. Seguro que todos recordáis el caso de #preguntaleamariano: surge
No todo vale en redes sociales Leer más »
¿Cómo evitar un problema de comunicación como el que tuvo Telecinco con la serie «Imborrable»? Aquí van cinco consejos para comunicar bien, siguiendo con el mismo caso que analizamos en el post anterior: Sé claro: según algunas fuentes, el miércoles se estrenaba en Telecinco la primera temporada de Imborrable; según otras, la segunda. El anuncio
Cinco consejos para una comunicación efectiva Leer más »
Mi primera aportación a #CarnavalRRPP defendía que el marketing de contenidos es, por encima de todo, comunicación. Reflexionaba sobre esa moda de crear nuevos conceptos para referirse a cosas que no son nuevas. No es que haya cambiado de opinión, pero reconozco que la lectura de vuestras aportaciones me ha hecho replantearme mi postura. Al
El marketing de contenidos es estrategia Leer más »
