¿Qué temas han pegado fuerte en 2019 y seguirán siendo tendencia en 2020? He hecho una selección personal de 20 ideas relacionadas con comunicación que todo comunicador debería tener en cuenta. Si ya leíste la primera parte, aquí tienes la segunda entrega: Audio/ Voz Audiobranding, búsquedas por voz y podcasts. Todo lo relacionado con la
20 ideas sobre comunicación a tener en cuenta en 2020 (2ª parte) Leer más »
Es imprescindible medir para entender, pero no es fácil encontrar las métricas ideales para valorar el éxito de una campaña de comunicación, que es el reto que lanza la tercera edición del #CarnavalRRPP. Hace ya cuatro años, escribía en el blog Original Community Manager que las métricas no existen en Internet. El título tenía trampa, porque
Yo mido, tú mides, él mide… pero ¿qué medimos en comunicación? Leer más »
«To understand you must be able to measure». Así de tajante fue Jane Wilson, vicepresidenta de la Red de Liderazgo y Reputación de Reputation Institute en Reino Unido, en el World Public Relations Forum (#WPRF2014). También suele decirse que lo que no se puede medir no se puede gestionar. Vamos, que nadie duda de la importancia
Medir para entender Leer más »
Métricas e indicadores. Gran tema de debate. ¿Cómo podemos determinar la relevancia de un post que encontramos en Internet? ¿Cómo seleccionar las repercusiones más destacadas sobre un tema, en función a qué criterios? Precisamente ayer, Acceso hacía público el informe Medir y evaluar la comunicación. Claves de gestión en el entorno digital, una buena reflexión,
¿Cómo valorar la información en Internet? Leer más »
Es el título (provocativo, lo sé) de la segunda colaboración que publico en el blog Original Community Manager, una aventura trimestral que comparto con dos firmas de lujo: Senior Manager y Juan Pedro Molina. Esta vez, el tema es algo polémico: las métricas y el ROI medios sociales. Un tema en el que queda mucho
Las métricas no existen en Internet Leer más »
