Las compañías del IBEX 35 no aprovechan el potencial de la Web 2.0: sólo el 20% tiene blog corporativo y tres de cada diez está en Facebook, aunque todas están presentes en la Wikipedia y más del 70% tienen canales de noticias en Twitter. Las más activas son Acciona, BBVA, Banc Sabadell, Abengoa y Telecinco, según un informe realizado por Estudio de Comunicación para El País. Si os perdisteis el reportaje que publicó El País el domingo, podéis leer la versión digital (en la que echo de menos enlaces en el texto) y consultar el cuadro resumen de todas las empresas y las herramientas que utilizan, vía CapacitaRSE:
RSE – Las empresas del IBEX 35 en las Redes Sociales RSE 2.0
Un interesante análisis que pone de manifiesto todo lo que aún queda por hacer no sólo a nivel corporativo sino también personal: prácticamente ningún directivo español de las empresas cotizadas está presente en las redes sociales (son “alérgicos”, escribe David Fernández en el reportaje).
Al otro lado del charco, los datos son algo más esperanzadores: el 86% de las empresas del Fortune 500 usa algún canal 2.0 para comunicarse con sus clientes, según un estudio de Burson-Marsteller. Sin embargo, tampoco es para tirar cohetes: un 22% tiene blog (no muy lejos del 20% español), revela un reciente estudio de la Universidad de Massachusetts.
Estos datos nos ayudan a situarnos aunque, en realidad, más importante que el inventario de herramientas utilizadas es el cómo las utilizan: ¿están los perfiles de Facebook activos o son simples repositorios de información corporativa?, ¿interactúan las empresas con los lectores o sólo ven el 2.0 como otro escaparate más?
