Interesante caso el que descubro a través de Comucor y que también comenta Marc Cortés, relacionado con Twitter, la blogosfera y Johnson & Johnson.
Todo empieza con este anuncio de un analgésico llamado Motrin, dirigido a las madres que suelen usar portabebés para llevar a sus pequeños, para calmar los dolores de cabeza y de espalda que pueden provocar el uso de este tipo de mochilas portabebés. Hasta aquí todo bien. El problema es que en un momento del anuncio se acusa a las madres que utilizan los portabebés de usarlos sólo para demostrar que son “oficialmente madres”:
La reacción de las usuarias no se hace esperar. Las madres norteamericanas se quejan en sus blogs y a través de Twitter e incluso cuelgan vídeos en YouTube como este:
La propagación de las quejas llega hasta tal punto que, en sólo 4 días, Johnson & Johnson se ve obligada a retirar la campaña y pedir disculpas, como se ve en este comunicado de Motrin, colgado en su página web:
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